مدت زمان رسیدگی به درخواست های مربوط به گذرنامه کانادا به استانداردهای خدمات پیش از شیوع ویروی کرونا برگشته است

سرویس کانادا گزارش کرده است که تحویل گذرنامه به زمان های پردازش پیش از همه گیر برگشته است.

یک خبر جدید توسط سازمان اشتغال و توسعه اجتماعی کانادا (ESDC) اعلام می دارد که دیگر هیچ تأخیری در درخواست گذرنامه وجود ندارد و اداره خدمات کانادا استاندارد تحویل برای بیشتر برنامه ها را بیش از حد تعیین می کند. این با وجود اختلال ناچیزی استد که توسط اعتصاب اتحادیه خدمات عمومی کانادا به مدت 12 روز از 19 آوریل تا 1 مه ایجاد شده است.

تقریباً تمام گذرنامه ها در حال حاضر در محدوده هدف 10-20 روز (بسته به نحوه ارائه درخواست گذرنامه) تحویل داده می شوند. ESDC می گوید تقریباً 98٪ از گذرنامه های صادر شده ، صرف نظر از روش ورود، درمدت زمان استاندارد ارائه خدمات صادر می شود.

این خبر یک سال پس از آنکه دفاتر گذرنامه در سراسر کانادا تقاضای بی سابقه ای برای گذرنامه های جدید یا تجدید شده پس از حذف بسیاری از محدودیت های مربوط به COVID-19 در سفر را تجربه کردند ، می آید. خطوط در دفاتر گذرنامه اغلب چندین ساعت طول می کشید و بعضی افراد شب را در کمپینگ می گذراندند تا مطمئن شوند که می توانند درخواست خود را به صورت حضوری ارائه دهند.

این وزارتخانه می گوید که کارکنان گذرنامه در حال کار بر روی بهبود خدمات هستند همچنان که انتظار می رود امسال تابستان موجی از نظر ها به این سیستم رخ دهد. کانادا در ژوئیه 2013 گذرنامه های با اعتبار 10 ساله را معرفی کرد و این گذرنامه ها به زودی منقضی خواهند شد.

بهبود خدمات به این معنی است که شهروندان جدید کانادایی نباید دیدار با خانواده خود را سخت بدانند و باید بتوانند برای سفر به خانه برای دیدار با عزیزان خود با گذرنامه های جدید خود در این تابستان برنامه ریزی کنند.

سایر بهسازی های مربوط به خدمات گذرنامه در کانادا
پاسپورت کانادا تاکنون در سال 2023 میلادی 852،589 گذرنامه صادر کرده و بین آوریل 2022 تا مارس 2023 میلادی 3،346223 گذرنامه صادر کرده است. این پیش بینی می کند که در سال مالی 2023/2024 میلادی بین 4.3 تا 4.9 میلیون گذرنامه صادر کند. گذرنامه ها فقط برای شهروندان کانادایی در دسترس هستند

یکی از راه هایی که اداره خدمات کانادا قصد دارد به حفظ استانداردهای خدمات کمک کند ، ارائه تجدید نظر آنلاین است. از ماه مه امسال ، کسانی که گذرنامه هایشان در طول 15 سال گذشته منقضی شده اند یا کسانی که گذرنامه هایشان گم شده ، دزدیده شده یا آسیب دیده اند ، اکنون قادر خواهند بود به جای صف ایستادن در دفتر یا قرار دادن اسناد مهم در پست ، مدارک لازم را به صورت آنلاین ارائه دهند.

این مورد برای شهروندان جدیدی که برای دریافت اولین گذرنامه کانادایی خود درخواست می کنند ، صدق نمی کند.

علاوه بر این ، در طول بهار ، اداره خدمات کانادا 7 دفتر گذرنامه 10 روزه جدید در انتاریو ، کبک و بریتانیای کلمبیا باز کرد. آنها در مکان های زیر قرار دارند:

پرینس جورج ، بریتانیای کلمبیا
لاک-مگانتیک ، کبک
گاسپه ، کبک
سنت-جورجز ، کبک
تیمینز ، انتاریو
سنت-آگات-دس-مونتس ، کبک
درایدن ، انتاریو
پس از ارائه درخواست ، کانادایی ها می توانند از طریق بررسی وضعیت درخواست گذرنامه آنلاین پیگیری کنند. ESDC می گوید از راه اندازی خدمات در 21 مارس 2023 میلادی تاکنون بیش از 702،000 بازدید از وب سایت ضعیت آنلاین داشته است.